Politique de confidentialité

Traduction de courtoisie. Seule la version espagnole de ce texte (Política de privacidad) fait foi sur le plan juridique.

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous passez commande sur carniceriareus.com, à quelles fins nous les utilisons et quels droits vous détenez, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

Responsable

Abdelghani Reguibi (Carnisseria de Reus)

NIF (n° fiscal)

Y8586345E

Adresse

Avinguda de Pere el Cerimoniós 83, 43205 Reus (Tarragona)

Contact

info@carniceriareus.com · 643 20 54 82

2. Quelles données nous traitons

Uniquement celles que vous nous communiquez en passant commande :

• Nom et téléphone, pour identifier la commande et pouvoir vous prévenir.
• Adresse et code postal, seulement si vous choisissez la livraison à domicile. Pour un retrait en boutique, nous ne les demandons pas.
• Note de commande, si vous précisez une indication sur la découpe ou la livraison.
• Détail de la commande : produits, quantités et montant.

Nous ne traitons pas de données de catégories particulières, n’établissons aucun profil et ne prenons aucune décision automatisée à votre égard. Nous ne conservons pas les données de votre carte bancaire : en cas de paiement en ligne, vous les saisissez directement sur la plateforme sécurisée de la banque.

3. Finalités et bases légales

• Préparer, encaisser et livrer votre commande, et vous contacter en cas d’incident. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales. Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer de la publicité et ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée de la relation puis pendant les délais imposés par la réglementation fiscale et commerciale (en règle générale quatre ans ; six ans pour les documents comptables). Passés ces délais, elles sont supprimées.

5. Qui d’autre accède à vos données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Pour faire fonctionner la boutique, nous nous appuyons sur les prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site, base de données et stockage des photos.
• Telegram — chaque nouvelle commande est envoyée comme notification sur le mobile du boucher (nom, téléphone, adresse de livraison et détail de la commande) afin de pouvoir la préparer et la confirmer.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. et l’établissement bancaire — uniquement en cas de paiement par carte ou Bizum, pour traiter l’encaissement.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par une autre garantie appropriée prévue au chapitre V du RGPD.

Nous pourrons également communiquer des données aux administrations publiques lorsqu’une obligation légale l’impose.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@carniceriareus.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus, en justifiant de votre identité. La réponse est gratuite.

Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez saisir l’Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

7. Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie d’analyse, de publicité ou de tiers. Nous n’employons qu’un stockage technique dans votre navigateur, indispensable au fonctionnement de la boutique :

• Le panier est enregistré sur votre propre appareil et n’est jamais envoyé à nos serveurs.
• Un cookie de session créé uniquement lors de la connexion au panneau d’administration de la boutique ; il ne concerne pas les clients.

La langue n’a pas besoin d’être stockée : chaque langue a sa propre adresse (/fr, /ar), l’URL suffit donc.

S’agissant d’un stockage strictement nécessaire à la fourniture du service, il ne requiert pas votre consentement préalable (art. 22.2 LSSI). Vous pouvez l’effacer depuis les réglages de votre navigateur, mais vous perdrez le contenu du panier.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : tout le trafic du site est chiffré (HTTPS) et l’accès aux commandes est réservé par mot de passe au titulaire du commerce.

9. Mineurs

Les commandes sont réservées aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous publierons la version à jour sur cette même page avec sa nouvelle date de révision.