سياسة الخصوصية

ترجمة للتيسير. النص الإسباني (Política de privacidad) هو الوحيد المُلزم قانوناً.

توضّح هذه السياسة ما البيانات الشخصية التي نعالجها عند طلبك من carniceriareus.com، ولأي غرض نستخدمها، وما حقوقك عليها، وفقاً للائحة (EU) 2016/679 (RGPD) والقانون الأساسي الإسباني 3/2018 (LOPDGDD).

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول

Abdelghani Reguibi (Carnisseria de Reus)

الرقم الضريبي (NIF)

Y8586345E

العنوان

Avinguda de Pere el Cerimoniós 83, 43205 Reus (Tarragona)

الاتصال

info@carniceriareus.com · 643 20 54 82

2. ما البيانات التي نعالجها

فقط ما تقدّمه لنا عند الطلب:

• الاسم والهاتف، لتحديد الطلب ولنتمكن من إبلاغك.
• العنوان والرمز البريدي، فقط إذا اخترت التوصيل إلى البيت. أما الاستلام من المحل فلا نطلبهما.
• ملاحظة الطلب، إذا كتبت أي إشارة بخصوص التقطيع أو التسليم.
• تفاصيل الطلب: المنتجات والكميات والمبلغ.

لا نعالج بيانات من الفئات الخاصة، ولا نُنشئ ملفات تعريف، ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك. لا نحفظ بيانات بطاقتك: إذا دفعت أونلاين فأنت تُدخلها مباشرةً في بوابة البنك الآمنة.

3. أغراض المعالجة وأساسها القانوني

• تحضير طلبك وتحصيله وتسليمه، والتواصل معك إذا طرأ أي إشكال. الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب من RGPD).
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية، وخاصة المحاسبية والضريبية. الأساس القانوني: التزام قانوني (المادة 6.1.ج من RGPD).

لا نستخدم بياناتك لإرسال إعلانات ولا ننقلها إلى الغير لأغراض تجارية.

4. مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الطلب مدة العلاقة، ثم للمدد التي تفرضها الأنظمة الضريبية والتجارية (أربع سنوات كقاعدة عامة؛ وست سنوات للمستندات المحاسبية). وبعد انتهاء هذه المدد تُحذف.

5. من يطّلع على بياناتك أيضاً

لا نبيع بياناتك ولا ننقلها. ولتشغيل المتجر نعتمد على المزوّدين التاليين، وهم يعملون بصفة معالجين بالنيابة:

• Cloudflare, Inc. — استضافة الموقع وقاعدة البيانات وتخزين الصور.
• Telegram — يُرسَل كل طلب جديد كتنبيه إلى هاتف الجزار (يشمل الاسم والهاتف وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب) لكي يتمكن من تحضيره وتأكيده.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. والمؤسسة البنكية — فقط إذا دفعت بالبطاقة أو بـ Bizum، لمعالجة التحصيل.

قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة يستند النقل إلى الشروط التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو إلى ضمانة مناسبة أخرى منصوص عليها في الفصل الخامس من RGPD.

ويمكننا كذلك إبلاغ الإدارات العامة بالبيانات عند وجود التزام قانوني.

6. حقوقك

يمكنك في أي وقت ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وتقييد المعالجة وقابلية النقل بالكتابة إلى info@carniceriareus.com أو بالبريد العادي إلى العنوان المذكور أعلاه، مع إثبات هويتك. والرد مجاني.

وإذا رأيت أننا لم نستجب لطلبك على الوجه الصحيح، يمكنك التقدّم بشكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو للإعلان أو تابعة للغير. نستخدم فقط تخزيناً تقنياً في متصفحك، لا غنى عنه لعمل المتجر:

• السلة تُحفظ في جهازك ولا تُرسَل أبداً إلى خوادمنا.
• ملف ارتباط للجلسة يُنشَأ فقط عند تسجيل الدخول إلى لوحة إدارة المتجر؛ وهو لا يمسّ العملاء.

واللغة لا تحتاج إلى تخزين: لكل لغة عنوانها الخاص (/fr، /ar)، فيكفي الرابط.

ولأن الأمر يتعلق بتخزين ضروري تماماً لتقديم الخدمة، فهو لا يتطلب موافقتك المسبقة (المادة 22.2 من LSSI). ويمكنك حذفه من إعدادات متصفحك، لكنك ستفقد محتوى السلة.

8. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك: جميع حركة الموقع مشفّرة (HTTPS)، والوصول إلى الطلبات محصور بكلمة مرور على صاحب المحل.

9. القاصرون

الطلبات موجَّهة لمن أتمّ 18 عاماً. ولا نجمع عن قصد بيانات القاصرين.

10. تغييرات هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة، سننشر النسخة المحدَّثة في هذه الصفحة نفسها مع تاريخ مراجعتها الجديد.